Bệnh nhân toàn cầu chọn gì khi chọn Vịnh Lớn?

Lin Dongyong, Bí thư Đảng ủy và Giám đốc Sở Y tế Quận Huangpu, phát biểu tại bàn tròn chăm sóc sức khỏe quốc tế kỷ niệm 5 năm GCCC

Năm năm sau khi thành lập,Guangzhou Concord Cancer Center (GCCC)đã trở thành hơn cả nơi đặt hệ thống điều trị proton đầu tiên ở Nam Trung Quốc ngoài Hồng Kông và Ma Cao. Trung tâm đã biến nguyên tắc y học chính xác thành một hệ thống hoạt động, có thể kiểm chứng, hiện phục vụ bệnh nhân từ hơn 20 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Vào24 tháng 6, 2026, GCCC đã tổ chức sự kiện ra mắt «Y học chính xác & Đội hỗ trợ Proton». Trung tâm là bàn tròn về phát triển chăm sóc sức khỏe quốc tế khu vực, quy tụ lãnh đạo chính phủ, lãnh đạo bệnh viện, công ty bảo hiểm, đại lý giới thiệu và một bệnh nhân quốc tế để thảo luận điều gì làm Vịnh Lớn trở thành điểm đến cho chăm sóc xuyên biên giới.

Liu Xiaoyi, Tổng Giám đốc PrimePath Asia, về giới thiệu bệnh nhân xuyên biên giới và lợi ích bệnh nhân

Ba lý do cốt lõi: An toàn, Chuẩn hóa và Hỗ trợ toàn hành trình

Giáo sưQian Chaonan, Chủ tịch Guangzhou Concord Cancer Center, đã mô tả quyết định của bệnh nhân quốc tế bằng ba từ: an toàn, chuẩn hóa và hỗ trợ toàn hành trình. Công nghệ là nền tảng, ông nói, nhưng điều tạo dựng niềm tin ở nước ngoài là hệ thống hỗ trợ lấy bệnh nhân làm trung tâm, hoạt động liền mạch từ liên hệ đầu tiên đến theo dõi.

Giáo sư Qian Chaonan, Chủ tịch GCCC, về ba trụ cột của chăm sóc bệnh nhân quốc tế

Hệ thống đó, được xây dựng trong năm năm, dựa trên ba trụ cột:

• Điều phối toàn hành trình:Từ việc xem xét hồ sơ y tế trước khi đến, điều phối giới thiệu xuyên biên giới, hỗ trợ visa y tế đến theo dõi sau điều trị, bệnh viện quản lý từng bước để bệnh nhân có thể «nhập cảnh, được điều trị và sống yên tâm».
• Dịch vụ đa ngôn ngữ:Các phiên dịch viên chuyên nghiệp đảm bảo thông tin y tế được truyền đạt chính xác và bệnh nhân có thể đưa ra quyết định sáng suốt.
• Chăm sóc văn hóa và đời sống hàng ngày:Sở thích ăn uống, tôn giáo, chỗ ở cho gia đình và hỗ trợ dịch vụ địa phương được coi là một phần không thể tách rời của điều trị, không phải là dịch vụ bổ sung tùy chọn.

«Những hỗ trợ mềm này không phải là bổ sung», Giáo sư Qian nhấn mạnh. «Chúng là một phần của hệ thống chính xác.»

Tiếng nói của bệnh nhân: «Tôi có thể tin tưởng điều trị của mình ở đây»

Cuộc đối thoại bắt đầu với một bệnh nhân đến từ Indonesia,Ông Henky, người hiện đang điều trị proton tại GCCC cho ung thư vòm họng. Anh ấy cho biết đã cân nhắc các bệnh viện ở Malaysia, nhưng chọn Quảng Châu theo giới thiệu của một người bạn.

Ông Henky, bệnh nhân Indonesia, chia sẻ lý do chọn GCCC để điều trị proton

Hai điều đã thuyết phục anh. Thứ nhất là công nghệ: hệ thống proton tiên tiến, vàung thư vòm họng— thường được gọi là «khối u Canton» — đã được điều trị với kinh nghiệm phong phú tại Quảng Đông. Thứ hai là hỗ trợ hàng ngày: nhân viên giúp anh ấy cài đặt điện thoại, hướng dẫn sử dụng Alipay và WeChat, và giúp tìm nhà ở phù hợp.

«Những điều nhỏ nhặt này đã giảm bớt lo lắng khi ở nước ngoài», anh ấy nói. «Tôi cảm thấy có thể tin tưởng điều trị của mình ở đây.» Lập kế hoạch điều trị rõ ràng và đối tác thanh toán trực tiếp với các công ty bảo hiểm quốc tế đã loại bỏ sự bất định tài chính còn lại.

Thành phố, bảo hiểm và đối tác giới thiệu cùng tham gia hệ sinh thái

Chăm sóc quốc tế không thể hoạt động nếu thiếu hệ sinh thái rộng lớn hơn.Zheng Yong, Giám đốc Văn phòng Hợp tác Sino-Singapore Guangzhou Knowledge City, cho biết chăm sóc sức khỏe không chỉ về kết quả y tế mà còn về «nhiệt độ thành phố». Kinh nghiệm của GCCC trong giới thiệu xuyên biên giới, đưa thiết bị y tế vào, tư vấn từ xa và hợp tác giữa doanh nghiệp và học viện sẽ mang lại năng lượng mới cho cụm ngành y tế quốc tế Knowledge City.

Zheng Yong về cách GCCC đóng góp vào hệ sinh thái y tế quốc tế Knowledge City

Zheng Weining, Phó Tổng Giám đốc Công ty Phát triển Du lịch Công tác Knowledge City, cho biết quận đang lên kế hoạch môi trường dịch vụ toàn diện bao gồm chỗ ở, giao thông, thương mại, ẩm thực và giải trí văn hóa, để bệnh nhân và gia đình có thể «sống thoải mái, đi lại thuận tiện và tận hưởng sự tiện nghi».

Liu Xiaoyi, Tổng Giám đốc PrimePath Asia, giải thích cách các đại lý giới thiệu chọn đối tác. «Tiêu chí duy nhất là lợi ích của bệnh nhân», ông nói. «Nếu thêm hiệu quả, chi phí hợp lý và chăm sóc nhân văn, y học Trung Quốc có lợi thế cấu trúc rõ ràng. GCCC, được hỗ trợ bởi vị trí Vịnh Lớn và hiệu quả giao thông, trở nên hấp dẫn hơn.»

Bàn tròn: Phát triển chăm sóc sức khỏe quốc tế là đúng lúc

Wang Weili, chuyên gia vận hành tại Ant Health International Medical Business, đề cập góc độ bảo hiểm. Trung Quốc đại lục có hiệu quả chi phí và chất lượng chuyên môn cao, và bảo hiểm thương mại đã có thể chi trả hầu hết chi phí điều trị. Để cải thiện trải nghiệm thanh toán trực tiếp, ông nói, dòng dữ liệu, dòng vốn và dòng kinh doanh vẫn cần được điều chỉnh tốt hơn.

Từ nhập khẩu thiết bị đến xuất khẩu hệ thống

Lin Dongyong, Bí thư Đảng ủy và Giám đốc Sở Y tế Quận Huangpu, trước đó đã ca ngợi thực tiễn của GCCC trong vận hành lâm sàng điều trị proton, bản địa hóa tiêu chuẩn quốc tế và dịch vụ bệnh nhân xuyên biên giới như một mô hình tham chiếu để xây dựng Vịnh Lớn thành trung tâm chăm sóc sức khỏe quốc tế.

Lãnh đạo chính phủ, truyền thông, đối tác và bệnh nhân tham dự sự kiện kỷ niệm 5 năm GCCC

Bàn tròn đã làm rõ con đường: một hệ sinh thái đa vai trò, toàn chuỗi, lấy bệnh nhân làm trung tâm, kết nối bệnh viện, tổ chức tài chính, công ty bảo hiểm, đại lý giới thiệu và nhà cung cấp dịch vụ đô thị. Ngành chăm sóc sức khỏe Vịnh Lớn đang chuyển từ nhập khẩu thiết bị sang xuất khẩu hệ thống chăm sóc tích hợp.

Khi bệnh nhân vượt qua núi và biển, họ không chọn một thiết bị hay một kỹ thuật duy nhất. Họ chọn một hệ thống hoàn chỉnh mà họ có thể giao phó cuộc sống và sức khỏe của mình, và một thành phố mang đến cả sự xuất sắc lâm sàng và sự ấm áp của con người. Đó, theo kết luận của sự kiện, là ý nghĩa sâu sắc hơn của y học chính xác tại Guangzhou Concord Cancer Center: nhìn thấy hệ thống, và nhìn thấy cuộc sống.